Cette année les Seniors du Tourisme portent leur choix sur une toute jeune agence traditionnelle avec pignon sur rue. Rev d’Evasion est implantée à Creutzwald (Moselle), une petite ville de 14 000 habitants située proche de la frontière allemande. Créée le 7 octobre 2017 elle est dirigée et animée par Peggy Dangelo et Eva Gonzales, deux jeunes femmes dotées d’un solide bagage professionnel. Avec ce prix l’AFST tient aussi à faire valoir une dynamique régionale.
Peggy et Eva possèdent déjà respectivement 10 ans et 20 ans d’expérience professionnelle. Avant de créer Rev d’Evasion elles avaient travaillé ensemble durant 7 ans dans une agence Selectour de la région.
Mise en vente par leur patronne qui prenait sa retraite nos deux amies décident de se mettre à leur compte.
Elles abandonnent l’idée de reprendre à cette agence : trop cher, trop lourd. Leur choix se porte sur une nouvelle aventure avec une agence traditionnelle bien à elles avec pignon sur rue.
Très vite elles décident d’adhérer t au réseau Tourcom qui, disent-elles d’une seule voix, « leur donne entière satisfaction ».
Elles tablent sur un service de proximité, sur les conseils personnalisés, sur un partage d’expériences avec l’envoi de cartes postales, sur des debriefings au retour de voyage, sur des échanges de photos…
Leur brochure en ligne est pour beaucoup illustrée par des photos de voyages à travers le monde de leurs clients.
Leur façon de faire et leur expérience de pro donnent des résultats. A fin août 2018 elles avaient atteint l’objectif fixé pour l’année. Moins d’un an après leur ouverture elles avaient fait voyager 3 400 personnes et affichait des bénéfices.
Sans délaisser pour autant les agences en ligne et autres start-ups, il semble que les fournisseurs et producteurs tablent encore (ou toujours?) sur le futur d’une petite agence de voyage traditionnelle de province.
Peggy et Eva recoivent de nombreuses invitations de séminaires ou d’éductours. Elles (17 éductours au total en un an !).
Et s’il y avait une « valeur ajoutée » à mentionner citons la livraison à domicile (avec leur voiture peronnelle) de la brochure Luxair Tours, la plus vendue au départ de Luxembourg tout proche.
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